Цель Программы лояльности «Бонусная программа AStore» — удержание постоянных клиентов, стимулирование повторных покупок, увеличение частоты и среднего чека покупок, а также формирование долгосрочных отношений между покупателями и брендом AStore.
2.1. Сайт — https://astorevlg.ru/
2.2. Программа лояльности — программа, разработанная Организатором, включающая систему бонусных баллов (кэшбэка), скидок и иных привилегий для Участников.
2.3. Организатор Программы — ИП Симонян Арташес Юрикович.
2.4. Участник Программы — физическое лицо, приобретающее товары и/или услуги для личных нужд, выразившее согласие на участие в Программе и являющееся владельцем виртуальной бонусной карты.
2.5. Бонусный счёт — учётная запись Участника, отражающая количество начисленных и списанных бонусных баллов.
2.6. Бонусные баллы — условные расчётные единицы, начисляемые за покупки. Не имеют денежного выражения и не подлежат обмену на денежные средства.
2.7. Бонусная скидка — скидка, предоставляемая при оплате покупки за счёт списания бонусных баллов.
2.8. Бонусная карта — виртуальная карта с уникальным идентификатором, привязанная к номеру мобильного телефона Участника.
3.1. Программа действует в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.2. Программа действует бессрочно.
3.3. Все Участники имеют единый уровень участия.
3.4. Участие в Программе даёт право:
4.1. Участником становится любой покупатель, совершивший покупку в магазине AStore или зарегистрировавшийся через Telegram-бот.
4.2. Для регистрации необходимо заполнить анкету Участника.
4.3. Идентификатором Участника является номер мобильного телефона.
4.4. Обязательные данные: имя, дата рождения, номер мобильного телефона.
4.5. Активация карты происходит автоматически с момента регистрации.
4.6. Регистрируясь, Участник даёт согласие на обработку персональных данных и получение информационных и рекламных сообщений.
5.1. Баллы начисляются за все покупки при идентификации Участника.
5.2. Размер начисления:
5.3. Баллы активируются немедленно с момента совершения покупки.
5.4. 1 бонусный балл = 1 рубль скидки.
5.5. Баллы начисляются только на сумму, оплаченную деньгами или банковской картой.
5.6. Баллы не подлежат обмену на денежные средства.
5.7. Срок действия баллов — 12 месяцев с момента последней операции по счёту.
6.1. Присоединяясь к Программе, Участник соглашается с условиями обработки персональных данных.
6.2. Участник несёт ответственность за достоверность данных, указанных при регистрации.
6.3. Участник разрешает Оператору передавать данные третьим лицам в целях: авторизации в системе, информирования о товарах и услугах, предоставления персонализированных предложений, осуществления рассылок, технической поддержки.
7.1. Для получения скидки Участник идентифицируется по номеру телефона.
7.2. Ограничения на использование баллов:
7.3. Баллы суммируются с другими скидками и акциями.
7.4. При возврате товара начисленные баллы аннулируются; использованные для скидки — возвращаются.
7.5. Баллы сгорают при отсутствии операций в течение 12 месяцев.
8.1. Организатор проводит промо-акции, в том числе:
8.2. Условия акций публикуются на сайте и могут отличаться от базовых условий Программы.
9.1. Организатор вправе изменить или прекратить Программу в одностороннем порядке. Неиспользованные баллы при прекращении аннулируются.
9.2. Все изменения публикуются на сайте astorevlg.ru.
9.3. Споры разрешаются в досудебном порядке, при недостижении соглашения — в суде по законодательству РФ.
9.4. Срок ответа на претензии — 30 дней.